photo Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Animateur / Animatrice d'activités culturelles et de détente

Emploi Transport

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Vous aimeriez travailler sur un bateau en poste embarqué, et ainsi partir plusieurs mois à l'aventure ? CROISIEUROPE vous propose de rencontrer l'équipe RH les 05 et 06 mars prochain sur un des bateaux de croisière lyonnais du groupe. Vous aurez une présentation d'animateur(trice) sur bateau de croisière et des profils recherchés, lors d'une information collective suivie d'une visite du bateau pour découvrir votre futur environnement de travail et pourquoi pas obtenir un entretien sur place ou en différé. Le personnel sera déjà recruté d'ici le mois de mars, ces deux journées emploi permettront de sélectionner de futurs salariés en fonction des postes restants au fil des besoins. MISSIONS : 1. L'accueil des passagers - Assurer un premier contact positif avec les passagers, répondre à leurs demandes spécifiques. - Travailler en collaboration avec le Commissaire de bord pour coordonner l'arrivée des groupes et les demandes particulières. - Présence à la réception en alternance ou en commun avec le Commissaire de bord, pour répondre aux questions et demandes des passagers. - Veiller à ce que chaque passager se sente informé et encadré durant son séjour. 2. L'information[...]

photo Assistant / Assistante des ventes

Assistant / Assistante des ventes

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 992, Corse-du-Sud, Corse

Vous serez sous la responsabilité de la Directrice Revenu Groupe et vous l'assisterez dans l'ensemble de ses tâches au quotidien. A ce titre, vos principales missions seront : - La confection des mémos internes, tableaux de suivi statistiques, tableaux suivi des charges du service et présentation commerciale des structures rattachées à la Direction Revenu - La coordination des actions de communication et e-mailing avec l'ensemble des structures rattachées à la Direction Revenu - Le démarchage téléphonique et la prise de rendez-vous en vue des opérations commerciales de représentation pour l'ensemble des structures - L'assistance à la mise en place d'accords avec les différents partenaires commerciaux et le pilotage des canaux de distributions du pôle hôtelier - L'assistance dans la saisie et le paramétrage des différents logiciels métiers, extranets et CRM - La prise d'appels du service - Polyvalence avec les commerciaux mutualisés - Participation aux opérations terrain et aux déplacements commerciaux

photo Responsable de la gestion clientèle

Responsable de la gestion clientèle

Emploi

-, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

VIENT REJOINDRE L' ÉQUIPEDU SERVICE HUB : Une équipe au service de ses magasins et de ses clients.NOUS TE PROPOSONS UN CHALLENGEARELEVERnbsp;LE SERVICE HUB t'offre un terrain de jeu sur lequel tu auras la place de t'exprimer, t'affirmer et gagner en équipe.C'est le point de contact privilégié pour développer la communication omnicanale et donc la confiance de nos clients  sur plusieurs canaux de communication, principalement le téléphone. Au contact du client par téléphone, tu analyses rapidement la situation et décides des actions adaptées à son enchantement. Tu pilotes de nombreux outils et indicateurs de performance pour maintenir une image de marque au plus haut niveau.Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.  

photo Assistant / Assistante service clients

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 62, Pas-de-Calais, Hauts-de-France

ADECCO ARRAS Tertiaire recrute un Conseiller service client H/F pour l'un de ses clients, spécialisé dans la logistique de produits pharmaceutiques pour les laboratoires, basé à Wancourt, au Sud d'Arras. Mission d'intérim à temps plein, à pourvoir rapidement pour 3 mois. Salaire : 12,02 euros brut/heure + ticket restaurant Horaires : 08H/16H, 09H/17H du lundi au vendredi Notre client est une entreprise renommée dans le secteur de la logistique de produits pharmaceutiques, offrant un environnement de travail dynamique et stimulant, propice au développement professionnel. Rattaché(e) au service clients, votre rôle consiste à : - prendre en charge des demandes clients via les différents canaux en assurant le respect des délais et la qualité de traitement - saisir et mettre à jour les données, statuer et codifier chaque demande et assurer le traitement administratif des dossiers. - prendre en charge la facturation et gestion des anomalies - résoudre les litiges et contentieux liés aux commandes, livraison ou transport Profil recherché: De formation BAC+2 commerce, vente et conseil et disposant d'une expérience réussie dans un service client en B TO B ou service SAV,[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Description du poste et Missions : Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons avec France Travail et ou en CDI selon expériences. Démarrage de la formation le 16/02/2026 sur notre projet Conseiller commercial Energie. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants et sortants, mails ou courriers. Vous êtes en contact permanent avec le client final. Le conseiller commercial offre de l'assistance, du[...]

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Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

-, 50, Manche, Normandie

Poste et missions : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à La Glacerie (50). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Profil[...]

photo Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque

Emploi

-, 50, Manche, Normandie

Poste et missions : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Particuliers H/F pour notre agence à Tourlaville (50). Votre principale mission en tant qu'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients est de gérer un portefeuille de clients sur le marché des Particuliers. Dans le cadre d'une relation omni-canal, vous proposez l'ensemble des produits et services afin de répondre et d'anticiper les besoins de vos clients. Vous contribuez ainsi à la réalisation des objectifs de l'Agence en accomplissant les missions suivantes : - Assurer la promotion et la vente des produits et services - Développer un portefeuille de clients à travers la prise de rdv et l'activité de phoning - Réaliser la conquête de nouveaux clients par la recommandation et la prospection en veillant à la qualité des entrées en relation - Garantir le relais vers les Conseillers Spécialisés (patrimoine, professionnels,..) - Maîtriser le Risque Client du portefeuille et traiter le précontentieux La diversité du métier de Chargé(e) de Clientèle ainsi que notre accompagnement dans le développement de vos compétences vous permettront d'ouvrir les portes des carrières commerciales au sein de l'Entreprise. Profil[...]

photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Sous la responsabilité directe de la Responsable Relations Entreprises, Vous assurez la gestion administrative, logistique et commerciale des stages de Formation Continue dans le respect du système Qualité et règlementaire. La connaissance de la règlementation de la formation et des financements est un atout important. Vous travaillez en liaison avec les entreprises clientes, prospectes, les organismes de financement et les intervenants/consultants identifiés ou à rechercher pour la mise en oeuvre de la formation. Vous interviendrez également sur l'activité Formation Certifiante, en assurant le recrutement et le suivi administratif d'apprenants jusqu'à leur insertion dans l'emploi, en lien avec les demandes de recrutement des entreprises qui nous adressent leur besoin dont leurs offres en alternance. Vos missions en lien avec l'offre de formation continue : - Assurer la gestion administrative et pédagogiques des formations intra et inter-entreprises et suivre les actions de formation en lien avec la Responsable Relations Entreprises : o Préparer les actions de formations (Planification sur le logiciel de gestion de la relation client YPAREO) : création des dossiers[...]

photo Directeur / Directrice d'hôtel

Directeur / Directrice d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie

pour un établissement hôtelier 3 étoiles d'environ 70 chambres, vous assurerez la gestion quotidienne, renforcerez les performances économiques et accompagnerez la montée en puissance du site. Ce poste à fort niveau d'autonomie s'adresse à un profil de terrain, orienté résultats, capable de combiner excellence opérationnelle, sens du management et vision commerciale locale. Votre rôle : Organiser et animer l'exploitation : - Garantir le bon fonctionnement des opérations hôtelières au quotidien - Superviser les services hébergement, accueil et maintenance - Veiller à la qualité de l'expérience client, dans le respect des standards de marque Piloter la performance économique : - Définir les objectifs de chiffre d'affaires et suivre les indicateurs de gestion - Optimiser les coûts d'exploitation et la rentabilité de l'établissement - Établir les budgets et assurer un reporting rigoureux à la direction du groupe Déployer une stratégie commerciale locale : - Développer les partenariats avec les acteurs économiques et touristiques du territoire - Promouvoir l'hôtel auprès des clientèles affaires, groupes, événements et loisirs - Mettre en œuvre des actions marketing et de[...]

photo Palefrenier / Palefrenière

Palefrenier / Palefrenière

Emploi Enseignement - Formation

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons un(e) palefrenier / palefrenière. Vos missions principales : - Soins quotidiens aux chevaux (alimentation, hygiène, suivi santé) - Nettoyage et entretien des boxes et du matériel équestre - Participation éventuelle à l'entraînement ou aux activités équestres - Respect des règles de sécurité et d'hygiène Expérience en soins aux chevaux souhaitée Connaissance des règles de sécurité en écurie Sens de l'observation et rigueur dans le travail

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Ouvrier / Ouvrière agricole en maraîchage-horticulture

Emploi Immobilier

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Vous réalisez les travaux de production de cultures légumières, florales ou de plants, depuis la préparation des sols jusqu'à la récolte et au conditionnement, selon les règles de sécurité, d'hygiène et de respect de l'environnement. VOS MISSIONS: - Réaliser les opérations de mise en culture (semis, repiquage, traitement, récolte, ...) d'espèces végétales (horticole, maraîchère, pépinière) selon les règles de sécurité et les objectifs d'exploitations (commerciaux, qualitatifs, ...). Peut réaliser les opérations de conditionnement des produits récoltés. Peut coordonner une équipe ou diriger une exploitation - Identifier le type d'intervention - Préparer le matériel, les matériaux et les outillages - Surveiller l'état d'une plantation - Entretenir une plantation - Récolter un produit agricole - Entretenir des équipements - Assurer une maintenance de premier niveau - Préparer les sols et les plantations (épandage, semis, récolte, ...) CONDITIONS DE TRAVAIL : Travail en extérieur et/ou sous serre Endurance physique Travail possible le samedi Formation agricole appréciée (CAPA, BEPA, Bac Pro ou équivalent) Débutant(e) accepté(e) selon motivation Expérience en exploitation agricole[...]

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Responsable développement / Business Developer

Emploi Négoce - Commerce gros

-, 7, Ardèche, Auvergne-Rhône-Alpes

Plus agile qu'un simple fabricant, Spark est une Marque Française Engagée de mobilier de bureau. Cet engagement se traduit par des actions concrètes : développement de notre territoire, choix de partenaires responsables, conception de produits durables, engagement RSE (médaille d'or Ecovadis) . Nous sommes les « Mozart Engagés du meuble de bureau », avec des objectifs ambitieux. Pour accompagner notre développement commercial, nous recherchons aujourd'hui un(e) Business Developer Junior pour renforcer notre équipe et travailler en binôme avec notre Business Developer référent. ________________________________________ SON RÔLE Contribuer activement au développement commercial de Spark en assurant la prospection et la qualification des prospects, en amont du cycle de vente, et en alimentant efficacement les équipes commerciales. ________________________________________ DESCRIPTIF DES TÂCHES À EFFECTUER - Prospecter de nouveaux clients par téléphone et via les canaux digitaux - Identifier et qualifier les leads issus des actions marketing - Mettre à jour et fiabiliser les données dans le CRM - Assurer une veille commerciale simple et régulière - Transmettre des leads qualifiés[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Conseiller(ère) commercial(e) auprès clientèle d'entreprises

Emploi

-, 9, Ariège, Occitanie

Würth France, une aventure humaine Groupe familial de dimension mondiale, Würth est présent dans plus de 80 pays avec plus de 400 sociétés.Il emploie plus de 88 000 collaborateurs, dont plus de 44 000 en relation directe avec nos clients via nos différents canaux de vente.Multi-spécialiste de services et de produits de fixation, outillage et consommables d'atelier destinés aux professionnels, avec plus de collaborateurs dont collaborateurs dédiés à la vente, Würth France consolide sa présence terrain avec plus de 240 points de vente en France et une offre e-commerce complète. Pour la septième année consécutive, Würth France a obtenu en le Label Capital de Meilleur Employeur. Ce que nous attendons de vous Votre rôle :Responsable de votre secteur (le département de l'Ariège - 09 -), vos missions seront de :Développer un portefeuille existant de clients professionnels sans négliger la prospectionVisiter une clientèle de proximité sur leur lieu de travail afin de vendre nos produits et de promouvoir l'offre globale Würth France.Véhiculer le professionnalisme et l'image de marque WürthVos missions :Développer votre portefeuille clientsFidéliser votre clientèlePrésenter les[...]

photo Assistant / Assistante de service formation

Assistant / Assistante de service formation

Emploi Enseignement - Formation

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

L'AFPIA Lyon, Organisme de Formation Professionnelle spécialisé dans l'aménagement des espaces de vie, du CAP au BTS dans les métiers de l'Ameublement, de l'Agencement et de la Menuiserie, à Lyon recherche un ou une Assistant(e) de formation - Relations Apprenants Poste et missions : Sous la responsabilité de la Responsable Administrative et en lien fonctionnel avec la Responsable Relations Entreprises, vous assurer le recrutement des apprenants par une démarche active de prospection, de suivi et de concrétisation, tout en garantissant un accompagnement personnalisé du 1er contact jusqu'à l'insertion dans l'emploi (sortie de parcours). Vos missions au sein du service : 1.Prospection & Promotion o Sourcer les candidats par différents canaux o Identifier et cibler les publics (jeunes, demandeurs d'emploi, salariés en reconversion). o Participer au développement des partenariats avec les réseaux prescripteurs. o Participer à toutes formes d'événements liés à la promotion des formations et au sourcing des candidats afin d'optimiser au maximum les dispositifs de formation o Participer à la diffusion des offres de formation (mailings, réseaux sociaux, plateforme en[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Conseiller(ère) commercial(e) en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Numéro 1 de l'Assurance scolaire, et spécialiste de la protection de l'enfant et de la famille, la MAE est un acteur majeur de l'économie sociale et solidaire. Nous mettons en œuvre notre stratégie de transformation qui nous amène aujourd'hui à recruter pour notre agence de Toulouse. Au travers de l'accueil de nos adhérents et prospects, vous identifiez les besoins d'assurance pour proposer la solution la mieux adaptée. Vous vous inscrivez dans une démarche de qualité, pour apporter le bon conseil et garantir la satisfaction des adhérents. Vous participez activement au développement du portefeuille en : - exploitant les flux (entrants/sortants), - réalisant les actions de promotion et de prospection élaborées au plan départemental ou national, - étant force de proposition pour les améliorations et optimisations possibles. Pour cela, vous avez le goût du contact et vous savez faire preuve d'écoute active. Sachant convaincre, vous aimez le challenge et vous savez mener vos missions sous objectifs (avec rémunération variable associée), et n'hésitez pas à utiliser tous les canaux de communication à votre disposition, en particulier le téléphone. Enfin, titulaire d'un bac + 2[...]

photo Conducteur / Conductrice d'engins agricoles

Conducteur / Conductrice d'engins agricoles

Emploi

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

Missions : * Réalise des travaux agricoles mécanisés dans la filière canne. - Assure la coupe. - Utilise différentes machines (tracteur, coupeuse de canne à sucre) * Entretenir les mécanismes d'un engin motorisé * Réaliser une opération de maintenance * Assurer la maintenance préventive de base des équipements * Maintenir la propreté du véhicule Conditions : Certificat de spécialisation option "Tracteurs et machines agricoles" ainsi que le CACES chariot agricole seront cependant appréciés.

photo Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

Vos missions : Gèrer l'activité commerciale intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Gèrer le suivi des commandes et des livraisons Assurer la communication et le suivi client pour répondre aux demandes spécifiques et résoudre les problèmes Participer à la rédaction des propositions commerciales Mettre à jour la base de données clients et les statistiques de vente Assister l'équipe de vente dans la préparation des dossiers commerciaux et la prise de rendez-vous Contribuer à l'organisation d'événements commerciaux et de promotions

photo Gestionnaire de flux de production

Gestionnaire de flux de production

Emploi E-commerce - V.P.C.

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

OOGARDEN est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur. Nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Vous êtes tenté(e) par l'aventure, vous aimez le challenge ? Vous partagez nos valeurs : Créativité, Dynamisme et Engagement. Rejoignez-nous en tant que Gestionnaire de Flux ! Les missions principales du Gestionnaire de Flux consiste notamment, à : - Assurer une gestion proactive et réactive de l'équilibrage du stock entre les sites en lien avec les acheteurs, approvisionneurs et les équipes logistiques des entrepôts. - Gérer et prioriser les produits en ruptures des sites logistiques. - Anticiper la répartition des approvisionnements. - Organiser la mise en place et la planification des transferts intersites. - Assurer le lien et le suivi des transferts. - Gestion de l'achat de prestation de transport. - Contrôle facturation transport Profil : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (BTS, DUT) idéalement dans les secteurs du transport ou de la Supply Chain avec une première expérience. Compétences & connaissances requises : - Méthodes d'approvisionnement -[...]

photo Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts

Ouvrier / Ouvrière d'entretien des espaces verts

Emploi Agriculture - Sylviculture

Lézignan-Corbières, 11, Aude, Occitanie

Nous recherchons un ouvrier entretien serres plantes fleuries et plants potagers en CDD saisonnier (de mars à juin), travail du lundi au vendredi. Vos tâches : - Réception, - Entretien et mise en rayon des plantes fleuries, arbustes et maraichages, - Conseil et ventes aux clients, - Rempotage de micro plants.

photo Responsable recrutement

Responsable recrutement

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Missions * Développer un portefeuille de clients en intérim et recrutement CDI/CDD * Identifier et qualifier les besoins des entreprises de votre secteur * Prospecter via différents canaux : présence terrain, phoning, visites de chantiers, événements locaux * Sourcer et qualifier des intérimaires à l'aide des outils Brawo * Assurer un matching précis entre les candidats proposés et les besoins clients * Suivre les missions, gérer la relation terrain et fidéliser les clients * Travailler en lien étroit avec les équipes Brawo & Co (back-office administratif, animation, marketing) Avantages de rejoindre Brawo & Co * Un modèle digital-first, orienté exécution terrain Chez Brawo & Co, la technologie n'est pas un discours : c'est un accélérateur de performance. Les outils sont conçus pour simplifier le quotidien, réduire les frictions et permettre à chaque partenaire de se concentrer sur l'essentiel : vendre, recruter et fidéliser. * Un back-office complet, intégré Contrats de mission, paie des intérimaires, facturation clients, conformité légale, gestion administrative : l'ensemble du back-office est pris en charge par nos équipes. * Une stack technologique[...]

photo Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Chargé / Chargée de recouvrement de créances

Emploi

-, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Conseiller Relation Clientèle Recouvrement Amiable H/F Le Conseiller Relation Clientèle RA H/F exercera les missions suivants : assurer le recouvrement des créances : - Identifier le tiers et adapter les relances à la qualification identifiée de l'impayé, - Négocier avec les clients la régularisation de leurs dossiers et suivre les accords convenus tout en préservant la qualité de la relation client, - S'assurer quotidiennement de la gestion optimale du portefeuille de créances, - Proposer au Manager, le transfert du dossier aux contentieux lorsque le plan d'apurement n'est pas respecté ou que la négociation n'a pu aboutir dans les délais impartis, - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Véhiculer une image positive et développer la notoriété de l'entreprise notamment au travers d'actions d'amélioration de la qualité de service, - Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique, - Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs, -[...]

photo Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Conseiller(ère) commercial(e) en automobiles

Emploi

-, 972, Martinique, Martinique

Conseiller Relation Clientèle SAV H/F La mission principale du Conseiller-ère Relation Clientèle SAV H/F est d'être acteur de la qualité de service, de la satisfaction client et de la recommandation. - Prendre en charge les demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures en vigueur, - Orienter les appels vers les interlocuteurs appropriés, - Identifier, qualifier et traiter les réclamations écrites et orales des clients selon votre niveau d'habilitation. Le cas échéant, les transférer au service compétent et/ou alerter votre manager d'équipe, - Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique, - Connaître et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de son activité, - Mener des actions de fidélisation et de développement commercial, - Contribuer et mettre en œuvre des actions correctrices nécessaires à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs. Reporting : - Assurer un reporting régulier de votre activité auprès de votre ligne managériale, - Identifier et faire remonter les éventuelles anomalies et dysfonctionnements, proposer[...]

photo Gestionnaire de flotte automobile

Gestionnaire de flotte automobile

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Vous souhaitez rejoindre un acteur reconnu pour la qualité de son service et participer activement à la performance du parc automobile ? Nous recherchons un Gestionnaire des Ventes VO pour assurer le suivi complet du processus de valorisation et de vente des véhicules d'occasion. Vous aurez pour missions: Gestion des ventes VO & suivi des prestataires -Assurer le suivi du processus de vente auprès des prestataires (stocks, délais, reporting.); -Attribuer les véhicules aux différents canaux de vente; -Être l'interface privilégiée entre les prestataires, équipes internes et GFE. Gestion technique & réparation -Évaluer l'état des véhicules restitués; -Organiser les expertises et garantir la mise en facturation des remises en état; -Délivrer les accords de réparation; -Gérer le processus de mise en VEI. Transversal & amélioration continue -Contribuer à la mise en place de nouveaux projets liés à la stratégie de l'entreprise; -Réaliser ponctuellement toute mission relevant de votre périmètre, à la demande du Manager. Expériences attendues L'une des expériences suivantes sera particulièrement appréciée : -Gestionnaire de flotte chez un acteur privé -Service[...]

photo Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Assembleur monteur / Assembleuse monteuse

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Canals, 82, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Description du poste : Vous êtes passionné(e) par la mécanique et la construction industrielle ? Rejoignez une entreprise dynamique et en plein développement, spécialisée dans la fabrication de carrosseries pour poids lourds. Missions Sous la responsabilité du chef d'atelier, vous serez chargé(e) de Monter et assembler différents types de carrosseries industrielles : bennes, bras hydrauliques, caisses, plateaux, etc. Lire et interpréter des plans techniques Préparer les composants nécessaires à l'assemblage Réaliser des opérations de perçage, boulonnage, ajustement et soudure légère Contrôler la qualité et la conformité des assemblages Travailler en lien avec l'équipe pour garantir un travail soigné et efficace Profil recherché Expérience significative en montage/assemblage, idéalement dans le secteur de la carrosserie industrielle, des poids lourds ou de la mécanique Maîtrise de la lecture de plans et des outils d'atelier Autonomie, rigueur, esprit d'équipe Des compétences en soudure ou hydraulique seraient un plus Description du profil : Vérifier et remplacer des outils, des outillages sur des équipements de production - Contrôler la qualité d'un produit - Injecter un[...]

photo Assistant / Assistante administration des ventes

Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 18, Cher, Centre-Val de Loire

Manpower recherche, pour le compte de son client, une Gestionnaire ADV - H/F à 18000 BOURGES. Dans ce poste, vous serez amené à : -Gérer la relation client via divers canaux -Assurer la communication interne et externe -Participer à la revue des performances -Enregistrer les commandes dans l'ERP -Contrôler et planifier les livraisons -Vérifier la disponibilité des produits -Suivre l'état d'avancement des commandes -Préparer et envoyer les cotisations de devis Vous êtes titulaire d'un BAC 2 Management de la relation client et vous disposez d'une expérience appréciée en ADV, d'un bon niveau d'anglais et de compétences sur ERP alors candidatez et échangeons. Vos avantages : -Mode de travail collaboratif, basé sur l'autonomie et la responsabilité -Opportunités de parcours professionnels adaptés à votre profil -Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé -CET à 8 % -CSE, CSEC -FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule.) Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : -Un échange téléphonique préalable -Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents -Si nécessaire, des[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Hôtellerie - Camping

-, 75, Paris, Île-de-France

Réceptionniste de jour mobile entre deux hôtels 4* - CDI, 39H L'hôtel Fabric (Paris 11) & l'hôtel Moderniste (Paris 15) recherchent un(e) réceptionniste mobile. https://www.hotelmoderniste.com/fr/ https://www.hotelfabric.com/fr/ A la suite d'une période d'intégration et de formations délivrées en interne, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes : - Accueillir les clients (arrivées / départs) - Veiller au bon déroulement de leur séjour en collaboration avec les différents services de l'hôtel - Conciergerie, renseigner les clients lors de leur séjour à Paris sur les restaurants, musées et moyens de transport - Aider le service petit-déjeuner lorsque cela est nécessaire - Traiter les réservations (via les différents canaux de réservation) - Contrôler la caisse, effectuer la clôture et répondre aux commentaires clients. - Traiter les emails (demande de réservations, questions des clients) - Vous participez à la mise en place de projets annexes, afin d'améliorer en continue nos prestations et services Planning en fonction des besoins des deux hôtels. Planning communiqué le 15 du mois pour le mois suivant 2 jours de repos consécutifs Un samedi / dimanche repos[...]

photo Gestionnaire en assurances

Gestionnaire en assurances

Emploi Assurances

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Contexte et enjeux : Véritable point d'entrée pour nos assurés vous jouez un rôle clé en tant que Gestionnaire d'Assurance dans leur accompagnement et leur satisfaction au quotidien. Afin de répondre à leurs problématiques, nos assurés font appel à nous et vous contactent. Vous répondez à leurs interrogations et les renseignez via les différents canaux de communication. Vous instruisez les demandes de prise en charges et formulez un retour. Vos capacités de compréhension et de restitution vous permettent de gérer les sinistres avec professionnalisme en garantissant la qualité des échanges. Grâce à l'expérience que vous développerez, vous serez en mesure de répondre à des situations complexes pour assurer la satisfaction de nos assurés. Quelle que soit votre connaissance du milieu assurantiel, vous réussirez dans votre fonction grâce à : Vos excellentes aptitudes en communication orale et écrite . Votre orientation résultats et vos qualités relationnelles évidentes, votre dynamisme, vos capacités d'écoute et d'adaptation. Votre sens du service et de la satisfaction client : votre priorité. Votre goût pour le travail collaboratif et l'échange de bonnes pratiques qui[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Enseignement - Formation

-, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Groupe Alternance ROCHEFORT, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un Bachelor Conseiller financier (12 mois - niveau Bac+3) sur le poste de Conseiller clientèle (H/F) au sein d'un établissement bancaire, en alternance. Le poste est à pourvoir pour la rentrée de septembre 2026. Missions : - Accueillir, orienter et accompagner les clients au sein de l'agence - Gérer la relation clientèle via les différents canaux (accueil physique, téléphone, e-mails, rendez-vous) - Réaliser des appels téléphoniques sortants dans le cadre de la prise de rendez-vous et d'actions commerciales - Effectuer les opérations bancaires courantes - Identifier les besoins des clients et participer aux propositions commerciales et à la vente de produits et services bancaires Profil : - Capacité à travailler en équipe - Bonne capacité d'analyse et de compréhension des besoins clients - Excellente aisance relationnelle et sens de la négociation commerciale - Qualités d'écoute et de conseil Votre rythme d'alternance : 1 semaine de cours par mois. Créé depuis plus de 25 ans, le Groupe[...]

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Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Votre mission Au sein du Service des Risques Professionnels, vous assurerez : - L'instruction des dossiers de reconnaissance d'accident du travail ou de maladie professionnelle - La gestion médico-administrative des dossiers d'accident du travail ou de maladie professionnelle - Le traitement des certificats médicaux - L'ensemble des actes de gestion résultant de l'avis du service médical de l'Assurance Maladie - Le traitement des réclamations, quel que soit le canal d'entrée - Le traitement des recours contentieux, en lien avec les services juridiques; Votre profil - Connaissance de la législation en matière d'accident du travail et des maladies professionnelles, des applicatifs et des procédures en vigueur relatives au domaine d'activité ou capacité à l'intégrer rapidement - Connaissance des outils de bureautique - Qualités rédactionnelles - Aptitude à travailler en équipe - Sens de la rigueur et de la méthode - Sens de la confidentialité Votre formation Diplôme BAC à BAC + 2 Secrétariat Bureautique. Postes à pourvoir : 2

photo Responsable marketing digital

Responsable marketing digital

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

-, 75, Paris, Île-de-France

Le poste de Responsable marketing digital s'inscrit dans un contexte de développement et de structuration de la stratégie de communication et de visibilité digitale de l'entreprise BRASSERIE LA NATION, acteur du secteur de la brasserie et de la restauration. Le poste est rattaché à la direction et implique un haut niveau d'autonomie, de responsabilité et de polyvalence. Le Responsable marketing digital est chargé de définir, piloter et mettre en œuvre la stratégie de marketing digital de l'entreprise. Il assure la conception, la coordination et le déploiement des actions de communication digitale visant à renforcer la notoriété de l'établissement, développer son attractivité locale et soutenir la fréquentation et la fidélisation de la clientèle. À ce titre, il intervient sur l'ensemble des leviers du marketing digital, notamment la gestion des supports de communication en ligne, la présence sur les réseaux sociaux, les actions de visibilité locale, ainsi que l'optimisation des contenus et des parcours utilisateurs. Le poste comprend la mise en œuvre et le suivi des actions de communication digitale adaptées aux spécificités du secteur de la brasserie et de la restauration.[...]

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Responsable communication interne et externe

Emploi Immobilier

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Le service communication est garant de l'image de la société sur les manifestations et sur les supports qui sont diffusés. SEMCODA, qui poursuit un but d'intérêt général, a une politique constante de développement de la communication de proximité. Que ferez-vous ? En tant que responsable communication vous conduirez la stratégie de communication interne/externe. Vous assurerez la promotion de l'image de marque, sa notoriété et sa visibilité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec le responsable évènementiel. Management - Organise, contrôle et dirige le travail de ses collaborateurs - Met en place des procédures de travail et adapte les postes - Etablit le plan de charge - Anime les réunions d'équipe - Accompagne ses collaborateurs - Veille au respect des procédures et à la sécurité de son personnel - Assure la communication des informations avec les différents services - Conduit les entretiens individuels obligatoires et de recrutement Stratégie et planification des actions - Définit et pilote la stratégie de communication annuelle - Planifie et coordonne les plans de communication des marques internes - Assure une veille stratégique des dispositifs de communication[...]

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 4, Alpes-de-Haute-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Description du poste : Manpower MANOSQUE recherche pour son client, La Poste Saint-André-les-Alpes, un Chargé d'accueil et Clientèle (H/F) Dans le cadre de la déclinaison de la politique de développement et de qualité de service du Réseau La Poste, vous êtes le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels Vous les accueillez et les accompagnez dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous identifiez le service attendu, proposez une solution adaptée et accompagnez les clients dans leurs achats Vous assurez la promotion des dispositifs de vente multi canal (téléphone, internet, automates ou guichet) et orientez les clients vers les interlocuteurs dédiés en fonction de leurs besoins (notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés Vous réalisez les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie Vous contribuez à l'amélioration continue de la qualité du service aux clients (netteté des espaces, ambiance dans l'espace de vente, réapprovisionnement, pro activité face à l'attente Vous garantissez les opérations de gestion de caisse, respectez[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Un des enjeux de l'Assurance Retraite est d'améliorer le traitement et le suivi des dossiers des assurés. Cette amélioration de la qualité globale de service due aux assurés passe par l'information sur leurs droits et devoirs en fonction de leur situation et de la législation retraite qui leur est applicable, l'engagement d'assurer la continuité de leurs ressources, la garantie de l'accès aux droits ou au paiement des différentes prestations retraite en fonction de leur situation individuelle. Vous recherchez un premier job ? Vous êtes en recherche d'emploi ? Vous souhaitez découvrir un nouveau métier ou vous êtes en reconversion professionnelle ? Venez rejoindre la CARSAT, entreprise qui se tient à vos côtés durant tout le long de votre vie professionnelle : Eh oui, vous aussi un jour vous serez retraité(e) ! Et ce sera avec plaisir que nous vous accompagnerons dans ces démarches ! Missions Vous intégrerez le pôle Offre de Service Multi-Canal et vos missions seront les suivantes : - Accompagnez les assurés en garantissant un service de qualité. - Informez les assurés sur leurs droits, les démarches à suivre et le suivi de leurs dossiers. - Réceptionnez et répondez[...]

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E-commercial / E-commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 75, Paris, Île-de-France

Notre client, la plus ancienne des institutions françaises dont l'activité principale sur le site de Paris est la production d'art (monnaies de collection en métaux précieux, médailles, décorations officielles et bijoux). Rattaché/e à la Responsable Commerciale BtoC et au sein de la Direction Commerciale pour booster les ventes en ligne et boutiques physiques. Vos missions en tant que Chargé des opérations digitales F/H sont les suivantes : - Assurer la disponibilité produits et tester le SI Retail sur tous canaux de vente - Piloter le web merchandising (cross-sell, CMS, mise en avant produits) - Analyser trafic (Google Analytics), expérience client et roadmap A/B, tests/personnalisation - Mettre en place/suivre opérations commerciales (promos, fidélité) - Appuyer les projets digitaux (refonte site, paiements, SI évolutions) Localisation : Paris 6e Durée de la mission : Dès que possible, pour une durée initiale d'un mois (renouvelable) Contrats : 38H47 Salaire : 40-45K selon profil - Vous êtes titulaire d'une formation Bac +4/5 en e-commerce, marketing digital ou commerce/management spécialisé digital - Vous avez une première expérience significative sur un poste équivalent -[...]

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Chargé / Chargée de marketing digital

Emploi Coiffure - esthétique

-, 974, La Réunion, La Réunion

En alternance entre le centre de formation d'apprentis et l'entreprise, vous préparez un diplôme en communication, marketing digital. Vous mettez en œuvre des stratégies marketing en ligne, pour accroître la visibilité et l'engagement autour d'un produit, d'une marque ou de l'entreprise sur divers canaux numériques. Vous concevez et mettez en œuvre des opérations de marketing digital pour optimiser la visibilité et l'engagement en ligne. Vous analysez les performances des campagnes digitales et proposez des améliorations basées sur les données récoltées. Vous collaborez avec les équipes de contenu, de design et de développement pour créer des campagnes cohérentes et efficaces. Vous gérez les budgets de marketing digital et optimisez les dépenses pour maximiser le retour sur investissement. Vous restez à jour avec les dernières tendances du marketing digital et les technologies émergentes.

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Assistant / Assistante de gestion du personnel

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Manpower ST GENIS POUILLY recherche pour son client, sous-traitant du CERN, un Assistant Ressources Humaines (RH) St Genis Pouilly (H/F) Rôle et missions : 1. Gestion administrative RH -Gestion et suivi des dossiers du personnel -Suivi des plannings de modulation du temps de travail (35h) et des forfaits jours -Déclaration et suivi des absences : maladies, accidents du travail, congés, etc. -Gestion des détachements sécurité sociale -Suivi des permis de travail et renouvellements -Rédaction et suivi des contrats de travail et avenants -Organisation et suivi des entretiens annuels et professionnels -Archivage des documents RH 2. Activités RH / Paie -Collecte et vérification des feuilles d'heures -Traitement et transmission des variables de paie -Gestion des calendriers et jours fériés -Suivi des relations avec les organismes sociaux -Calcul des coûts liés aux licenciements et ruptures conventionnelles selon les spécificités 3. Communication interne -Gestion de la communication RH -Rédaction et diffusion de la newsletter d'entreprise 4. Recrutement -Collecte des besoins auprès des managers -Transmission des demandes à la personne en charge de la publication[...]

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Assistant / Assistante ressources humaines

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 1, Ain, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons pour notre client un Assistant ressources humaines h/f en CDD. Notre client est un partenaire de choix pour les institutions européennes et d'autres organisations internationales. Depuis 30 ans, ils fournissent aux organisations européennes et internationales un large éventail de services et gérons des activités dans divers domaines : Contrôle aérien, Aéroports, Hôpitaux, Centre de formation des pilotes d'hélicoptères, Maintenance navale, Agences internationales ou européennes (Parlement européen, Commission européenne, Agence Spatiale Européenne, C.E.R.N (Centre Européen de recherche nucléaire ..). Rattaché(e) au service Ressources Humaines, l'Assistant(e) Ressources Humaines H/F assure la gestion administrative, la fiabilité des données RH ainsi que le bon fonctionnement opérationnel du service RH pour l'ensemble des sociétés du groupe. Rôle et missions : 1. Gestion administrative RH - Gestion et suivi des dossiers du personnel - Suivi des plannings de modulation du temps de travail (35h) et des forfaits jours - Déclaration et suivi des absences : maladies, accidents du travail, congés, etc. - Gestion des détachements sécurité sociale - Suivi des permis[...]

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Chargé / Chargée de clientèle en ligne

Emploi Marketing - Communication - Publicité

-, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend uniques, ce sont les valeurs auxquelles nous croyons. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous ! #Proud to be IN Description du poste et Missions : Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons avec France Travail et ou en CDI selon expériences. Démarrage de la formation le 02/03/2026 sur notre projet Conseiller commercial Energie. En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants et sortants, mails ou courriers. Vous êtes en contact permanent avec le client final. Le conseiller commercial offre de l'assistance, du[...]

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Chef / Cheffe de produit digital

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

-, 75, Paris, Île-de-France

Entreprise : Neuflize, banque privée, propose un modèle unique de banque privée en France qui est fondé sur une vision intégrée des patrimoines privé et professionnel. Son offre de Conseil alliée à son offre de Gestion et Financements en font le partenaire privilégié d'une clientèle patrimoniale. Poste : Assurer le support digital & le service à la clientèle : Assurer la réception d'appels et la gestion de la boîte mail avec un sens de la qualité et dans les délais impartis Analyser la conformité des documents d'ouverture de contrats pour les personnes physiques et les personnes morales Traiter les demandes de clôtures de contrat via l'outil de workflow ainsi que la tarification Analyse des fichiers de paiement (XML, CFONB120 et 360, SWIFT, LCR/BOR) Traitements et suivi des anomalies, incidents et réclamations en lien avec les canaux digitaux de la banque : Analyse de 1er niveau des incidents et aide à leur résolution en maitrisant les risques associés Déclaration de tickets d'incident auprès de la DSI et suivi de ceux-ci Réalisation de test en lien avec la DSI Soutien auprès des Technico-Commerciaux en charge de l'élaboration des contrats de banque[...]

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Employé polyvalent / Employée polyvalente de libre-service

Emploi Alimentation - Supérette

Petit-Canal, 97, Guadeloupe, -1

Nous recherchons un(e) employé(e) polyvalent(e) de commerce pour renforcer notre équipe. Vous participerez au bon fonctionnement du magasin en assurant l'accueil des clients , la gestion des stocks et la mise en rayon des produits. Missions principales: -Accueil et conseil clientèle -Gestion des stocks et approvisionnement -Mise en rayon et présentation des produits -Encaissement et suivi des ventes Profil recherché : -Dynamique et rigoureux(se) -Sens du service client et esprit d'équipe -Polyvalent(e) et autonome Poste a pourvoir immédiatement

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Technicien(ne) de planning transport routier de marchandises

Emploi Transport

-, 23, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

698c90020d3e4.jpg (https://www.altays-progiciels.com/clicnjob/offreResources/389/img/698c90020d3e4.jpg) En tant qu'Superviseur plan de transport et services, vous serez amené à : * Assurer le suivi en temps réel du plan de transport * Veiller à la bonne exécution des services voyageurs * Détecter, analyser et traiter les événements pouvant impacter la production, le service et le confort des clients * Exercer une veille opérationnelle permanente afin de garantir le respect du contrat de régularité et des standards de qualité définis * Définir et mettre en oeuvre des stratégies d'adaptation du plan de transport, en lien avec les scenarii existants * Garantir une information voyageurs fiable et cohérente, tant pour les ressources engagées que pour les clients et les canaux de communication * Veiller au respect des normes de prise en charge clients * Intervenir également comme chef de plateau en organisant et coordonnant l'activité des acteurs du Centre Opérationnel de Services * Partager les enjeux et les risques de la journée, assurez la coordination des différents intervenants et contribuez à la continuité des missions opérationnelles, y compris lors des[...]

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Assistant / Assistante administration des ventes

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 45, Loiret, Centre-Val de Loire

Adecco Onsite recherche un-e chargé-e de relation clients (H/F) pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la fabrication d'articles en caoutchouc, située à Fleury-les-Aubrais (45400). Ce poste en intérim, à pourvoir dès que possible, offre une opportunité de travailler à temps plein pendant 18 mois, avec des horaires de journée. En tant que chargé-e de relation clients, vous jouerez un rôle central dans la gestion des interactions avec les clients, contribuant ainsi à la satisfaction et à la fidélisation de ceux-ci. Vous serez responsable de recueillir et analyser les besoins des clients pour lancer les demandes de devis, répondre aux appels d'offres en collaboration avec les Chefs de Marché, et assurer le suivi des commandes. Vous intégrerez les commandes dans l'ERP, veillerez à la récupération et à l'intégration des commandes via différents canaux, et gérerez la documentation export. De plus, vous suivrez le carnet de commandes et assurerez le suivi comptable des clients, incluant la gestion des règlements et la relance des éventuels impayés. Votre expertise contribuera à maintenir une relation de confiance avec les clients et à garantir la fluidité des[...]

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Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre agence, spécialisée dans la relation client, recrute pour l'un de ses clients, entreprise leader dans l'édition de logiciels métiers, un(e) Assistant(e) Support Clients (H/F) pour renforcer les équipes et contribuer activement à la satisfaction client. Votre mission : Véritable pilier de la relation client, vous apportez des réponses rapides et efficaces, identifiez les besoins des utilisateurs et les orientez vers le service adapté. Votre rôle est clé pour garantir une expérience client fluide et qualitative Vos principales missions : Accueillir les clients par téléphone et via différents canaux, et les orienter efficacement. Identifier et enregistrer les clients dans la base de données interne. Vérifier la conformité des éléments nécessaires au suivi client (contrats, infos techniques.). Identifier le logiciel concerné et qualifier précisément la demande. Mettre à jour les coordonnées clients si nécessaire. Saisir et tracer toutes les informations dans le système pour transmission au service compétent. Horaires : Du lundi au vendredi : 8h30 - 18h00. Une fois par semaine : fin de journée à 16h30. Processus de recrutement : 1[...]

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Conseiller / Conseillère clientèle à distance

Emploi Transport

-, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Prise de poste impérative le le 30/03/2026 Formation intégration prévue. Vous devez avoir une expérience dans la relation client: commercial.e ou téléconseiller.e. Les missions : - Apporter une réponse aux travers de divers canaux (média-sociaux, appels entrants, tickets,...) - Comprendre les attentes et identifier les besoins des clients - Trouver les solutions adaptées pour les accompagner - Faire vivre au quotidien une relation client privilégiée pour fidéliser les clients qui nous ont choisis comme leur transporteur préféré. Impératif : - Vous aimez le contact client, faites preuve d'esprit d'équipe, avez de bonnes capacités rédactionnelles et orthographiques et êtes à l'aise avec l'outil informatique. - Vous maîtrisez les tendances et les usages des réseaux sociaux. - Votre sens de la relation client vous permet de fidéliser les clients et détecter les signaux faibles d'insatisfaction afin d'adapter les solutions et de répondre aux enjeux client. Amplitude horaire 8h00 - 18h00 / 1 samedi 8h00 - 12h00 toutes les 6 semaines Visibilité des plannings 3 mois glissants / RTT / télétravail hybride, accord handicap, etc.) 13ème mois / prime trimestrielle / participation[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Immobilier

-, 72, Sarthe, Pays de la Loire

Dans le cadre d'un recrutement en contrat à durée déterminée (remplacement congé maternité), vous rejoindrez une équipe de téléconseillers pour : - Informer, conseiller et orienter les clients, prospects et partenaires en multi-canal (mail, téléphone, guichet, web, .). vous êtes notamment amené(e) à : Traiter les réclamations (définition de la nature et du degré d'urgence, enregistrement, suivi, réponse technique, transfert, etc.) Réaliser des prises de rendez-vous (visites conseil, états des lieux, .) Accueillir et prendre en charge les visiteurs (informer et/ou orienter vers l'interlocuteur concerné) Réaliser les encaissements Terminal de Paiement /carte bancaire Rechercher à satisfaire les interlocuteurs en sélectionnant et en appliquant les procédures adéquates : - Rechercher, par son attitude et ses compétences relationnelles à satisfaire les attentes des clients, des prospects et des partenaires - Sélectionner et appliquer strictement les procédures adéquates en fonction de la situation rencontrée Réaliser certaines tâches des processus opérationnels de l'organisme. - Vérifier l'exécution des travaux par téléphone et accepter les bons de travaux et[...]

photo Gestionnaire de prestations assurance maladie

Gestionnaire de prestations assurance maladie

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Votre mission Le(a) candidat(e) retenu(e) aura pour missions : - d'enregistrer des prescriptions de repos, - de traiter les prestations en espèces maladie, maternité, paternité, accident du travail et maladie professionnelle, - de traiter l'ensemble des actes de gestion résultant de l'avis du Service Médical et de la durée de l'arrêt, - de traiter des réclamations quel que soit le canal d'entrée (courrier, mails, etc.). Un dispositif de développement des compétences individuel et adapté selon le niveau de connaissances des activités du processus sera mis en oeuvre dès la prise de fonctions du/de la candidat(e) retenu(e). Votre profil - connaissance de la législation, des applicatifs et des procédures en vigueur relatives au domaine d'activité ou capacité à l'intégrer rapidement, - pratique des outils informatiques adaptés aux activités ou capacité à l'acquérir rapidement, - aptitude à travailler en équipe, - Sens de la rigueur et de la méthode. Votre formation Bac à Bac+2

photo Opérateur / Opératrice de numérisation de documents

Opérateur / Opératrice de numérisation de documents

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

Votre mission Examiner et traiter les demandes émanant des assurés et des Professionnels de Santé reçues par le biais du canal courriel (EPTICA), dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs fixés par la COG. Le candidat retenu sera amené à : - examiner et analyser la demande émanant du client assuré et Professionnel de Santé et y apporter une réponse adaptée et conclusive, - utiliser l'ensemble des applicatifs nécessaires au traitement de la demande, - réaliser des actes de gestion nécessaires au traitement de la demande, - transmettre les demandes lorsqu'elles nécessitent une analyse ou une intervention relevant du périmètre exclusif des services de Back Office, - prendre contact avec le demandeur par téléphone pour clarifier la demande ou la réponse, - détecter les situations de précarité et alerter les services de Back- Office sur la nécessité d'un traitement prioritaire. Votre profil - connaissance de la législation, des applicatifs et des procédures en vigueur ou capacité à les acquérir, - pratique des outils informatiques adaptés aux activités ou capacité à l'acquérir, - goût pour la relation courriel et les nouvelles technologies, - goût[...]

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Responsable e-commerce

Emploi

-, 75, Paris, Île-de-France

1. Présence omnicanale & expérience client Gérer et coordonner l'ensemble des canaux de vente (site web, e-commerce, boutiques) en assurant la cohérence administrative et opérationnelle. Garantir une expérience utilisateur fluide et cohérente entre online et offline. Support ponctuel aux équipes du coffee shop (organisation, coordination, aide opérationnelle selon les besoins). 2. Gestion du site web & e-commerce Veiller au bon fonctionnement du site web (performance, bugs, blocages). Améliorer l'ensemble du processus de commandes e-commerce. Gérer la relation avec La Poste et autres prestataires logistiques. Négocier les tarifs d'expédition et analyser les meilleures solutions d'envoi. Proposer et mettre en place des solutions d'organisation logistique en boutique. 3. Stock & coordination online / offline Aligner et synchroniser le suivi des stocks entre le site e-commerce et les boutiques physiques. Mettre à jour les inventaires et anticiper les besoins. 4. Relation client & service après-vente Répondre aux clients e-commerce (emails, messages, demandes diverses). Gérer les litiges et proposer des solutions adaptées. Assurer un haut niveau de satisfaction client. 5.[...]

photo Vendeur / Vendeuse en cosmétique

Vendeur / Vendeuse en cosmétique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Petit-Canal, 971, Guadeloupe, Guadeloupe

Recherche un(e) vendeur(se) motivé(e) et dynamique pour renforcer ses équipes. Vos missions : Accueillir et conseiller la clientèle. Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées. Mettre en valeur les produits et veiller à la bonne tenue du magasin. Réaliser les ventes et atteindre les objectifs fixés. Profil recherché : Vous êtes souriant(e), à l'écoute et avez le sens du service client. Une première expérience dans la vente (idéalement en ameublement, literie ou équipement de la maison) est un plus. Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciaux. Vous êtes souriant(e), à l'écoute et avez le sens du service client. Une première expérience dans la vente (idéalement en ameublement, literie ou équipement de la maison) est un plus. Vous aimez travailler en équipe et relever des défis commerciaux.

Ressources supplémentaires